江苏新闻7月3日电(吴炳翔)日子难题 、码邻里对立 、书记上办手续处理 、让底定见反应……只需扫码，层服专属服务一键直达 。有温度闻网在人工智能(以下简称“AI”)深度融入日子的精度当下，宿迁市洋河新区洋河生态旅游产业园大圩社区立异推出AI书记“码”上办渠道 ，更有国新以“一码通办”为抓手 ，码构建全域掩盖 、书记上办即时呼应的让底才智服务体系，推进底层办理向数字化 、层服精准化转型 。有温度闻网
走进大圩社区，精度居民楼进口 、更有国新活动广场公告栏等处 ，码印有二维码的服务标识明晰可见 。“曾经反映问题得专门跑到社区 ，现在用手机扫一扫 ，随时就能咨询处理 ，太方便了！”社区居民谢友芹对这一立异服务拍案叫绝 。
市民扫码处理业务 。吴炳翔 摄 。担任AI书记“码”上办渠道运转保护的社区作业人员介绍 ，曾经处理居民诉求，得重复交流承认信息 ，功率不高；现在渠道主动分办，能精准匹配担任部分和人员 ，还能实时追寻进展。上星期有居民扫码反映健身器材损坏 ，体系在一分钟内就派单给修理组，当天下午就完成了修理。“渠道后端能生成数据报表 ，协助社区更明晰地把握居民高频需求 ，为后续作业供给有力参阅 。”大圩社区作业人员沈雅雯说 。
AI书记“码”上办渠道打破传统服务限制，打造多范畴交融的才智服务生态 。社区居民扫码提交诉求后 ，体系凭借智能语义辨认与定位技能 ，主动将各类需求精准分办 。无论是废物堆积 、设备报修等日常日子问题 ，仍是医保方针咨询 、低保申请等社会保障业务以及“三合一”场所危险排查等办理事项 ，都能完成“秒级呼应—智能派单—实时追寻”的全流程闭环处理 ，大大提升了服务功率与居民满意度 。
接下来 ，大圩社区将继续深化“AI+办理”形式立异，经过优化AI猜测模型，结合实时动态数据 ，增强民生服务的前瞻性 ，一起 ，推进才智渠道与社区网格化办理深度交融 ，延伸底层办理触角 。“AI书记‘码’上办渠道是咱们才智办理的起点。咱们想经过这些行动 ，逐渐构建科技支撑 、全民参加、温情互动的现代化社区 ，让底层办理既有速度 、更有温度，为居民带来更优质 、高效的服务体会 。”大圩社区党总支书记王雷说 。(完)。